LG pametni televizori ne snimaju niti kontinuirano prenose razgovore korisnika, tvrde iz ove kompanije, navodeći da obrada govora u tekst počinje tek kada korisnik aktivira glasovnu interakciju.
Iz LG-a dodaıju da je prepoznavanje glasa isključeno u podrazumijevanim podešavanjima i dostupno tek nakon što korisnik prihvati takozvani Voice Information Agreement. Kompanija se oglasila povodom navoda da njeni pametni televizori prikupljaju podatke putem funkcija za prepoznavanje glasa i mrežne povezanosti.
Kada televizor obrađuje glas
„Obrada govora u tekst počinje tek kada korisnik aktivira glasovnu interakciju – izgovaranjem riječi za aktivaciju na podržanim modelima ili pritiskom na dugme za glasovnu funkciju na daljinskom. Ukoliko je uključena funkcija Hands-free Voice Control, televizor u stanju pripravnosti lokalno provjerava da li je izgovorena riječ za aktivaciju; zvuk se pritom obrađuje isključivo lokalno, a ako riječ za aktivaciju nije prepoznata, ne pretvara se u tekst, ne čuva se i ne šalje se na LG servere“, pojašnjavaju iz kompanije.
Kada korisnik aktivira glasovnu funkciju, počinje ograničena sesija prepoznavanja govora koja se završava kada korisnik prestane da govori, ili nakon oko 10 sekundi bez govora. Maksimalno trajanje sesije je oko 18 sekundi. „Ovi podaci se odnose na konkretnu glasovnu komandu i ne predstavljaju kontinuirano snimanje ili praćenje razgovora u prostoriji“, naveli su iz LG-a.
Šta sa drugim uređajima u kući
Kada je riječ o povezivanju sa drugim uređajima u domaćinstvu, iz kompanije navode da funkcija za prepoznavanje uređaja služi isključivo tome da televizor prepozna i poveže se sa kompatibilnim uređajima koje korisnik sam priključi – set-top box uređajima, DVD plejerima, konzolama ili IoT uređajima. LG tvrdi da se ti podaci ne koriste za profilisanje domaćinstva niti za oglašavanje.
Kompanija se osvrnula i na funkciju automatskog prepoznavanja sadržaja (ACR), koja pomoću audio-fingerprintinga može da prepozna sadržaj koji se reprodukuje na televizoru – ta funkcija, kako navode, nije dostupna u Srbiji, a tamo gdje jeste, isključena je u podrazumijevanim podešavanjima i ne čuva glasovne, audio ili video-snimke.